Als je een vraag hebt over je bestelling of een algemene vraag, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Een lid van ons team helpt je graag verder.

Maak geen Paypal-geschillen, want onze medewerkers hebben geen toegang tot het Paypal-systeem. Als gevolg hiervan kunnen geschillen met Paypal resulteren in vertragingen tot 7 werkdagen om een terugbetaling te krijgen!

TICKETRICHTLIJNEN

Houd je aan deze regels als je ons schrijft. Zo kunnen we je vraag sneller beantwoorden en een oplossing bieden:

• Doorzoek voordat u een ticket aanmaakt onze
  kennisbank
  eerst.
• Maak slechts 1 ticket aan. Als je er meer aanmaakt, wordt je oude ticket verwijderd en komt je nieuwe ticket achteraan in de wachtrij te staan.
• Als je een terugbetaling aanvraagt, vraag dit dan beleefd aan door contact met ons op te nemen en we zullen je een snelle terugbetaling aanbieden. Maak geen Paypal-geschil, want onze supportmedewerkers hebben geen toegang tot Paypal-geschillen. Als gevolg hiervan zal het indienen van een Paypal-geschil het terugbetalingsproces met maximaal 5 werkdagen vertragen. Als je echter een supportticket aanmaakt, kunnen terugbetalingen binnen een uur worden voltooid.

HOE NEEM IK CONTACT OP

Je kunt contact opnemen met ons vriendelijke team van medewerkers via een van de onderstaande methoden:

Ondersteuning per e-mail (snelste):

Klik hier om een supportticket aan te maken (snelste reactie)