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Por favor, no haga una disputa Paypal, porque nuestro personal no tiene acceso al sistema Paypal. En consecuencia, las disputas de Paypal pueden dar lugar a retrasos de hasta 7 días laborables para obtener el reembolso.

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Siga estas normas cuando nos escriba. Nos ayudará a responder a su consulta y ofrecerle una solución más rápidamente:

• Antes de crear un ticket, por favor busque en nuestra
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• Por favor, cree sólo 1 ticket. Si crea más, el ticket antiguo se eliminará y el nuevo se pondrá al final de la cola.
• Si solicita un reembolso, solicítelo amablemente poniéndose en contacto con nosotros, y le ofreceremos un reembolso rápido. Por favor, no haga una disputa de Paypal, ya que nuestro personal de apoyo no tiene acceso a las disputas de Paypal. En consecuencia, la presentación de una disputa de Paypal retrasará el proceso de reembolso hasta 5 días laborables. Sin embargo, si realiza una solicitud de asistencia, los reembolsos pueden realizarse en una hora.

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